接訪中,劉建洋與來訪群眾面對面交談,認真聽取他們反映的產權證辦理、失地農民保障、補償款發放等訴求,詳細了解情況,向群眾解疑釋惑,并現場交辦給相關責任單位。劉建洋要求,要堅持實事求是、公平公正,依法依規解決群眾合理訴求,切實給群眾滿意的答復。
劉建洋強調,民生無小事,面對群眾的合理訴求,要始終堅持以人民為中心的發展思想,將心比心、換位思考,想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困,切實維護群眾合法權益與社會和諧穩定。要本著尊重歷史、尊重事實的原則,認真核實信訪人反映的問題,分清責任,理清路徑,根據相關政策依法依規處理,力爭早日解決群眾合理訴求。要堅持用法治思維引領信訪工作,做好對信訪群眾的政策解答工作,引導信訪群眾運用法律手段依法有序反映問題,理性維護自身權益。要抓源頭預防,健全基層社會治理體系,將矛盾糾紛防范在源頭、化解在基層、消除在萌芽,讓群眾有實實在在的獲得感、幸福感、安全感。(湄洲日報記者 吳琪娜)